Splošni pogoji in informacije za stranke
I. Splošni pogoji
§ 1 Osnovne določbe
(1 ) Naslednji poslovni pogoji veljajo za vse pogodbe, ki jih z nami kot dobaviteljem (KNITIDO Europe GmbH) sklenete prek spletne strani https:///www.knitido.de. Če ni drugače dogovorjeno, je vključitev vaših morebitnih lastnih splošnih pogojev v nasprotju z njimi.
(2 ) Potrošnik v smislu naslednjih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati niti njeni poslovni niti neodvisni poklicni dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali poslovna družba, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali pridobitne dejavnosti.
§ 2 Sklenitev pogodbe
(1 ) Predmet pogodbe je prodaja blaga.
(2 ) Z namestitvijo posameznega izdelka na našo spletno stran vam dajemo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe prek sistema spletne košarice pod pogoji, navedenimi v opisu izdelka.
(3) Pogodba se sklene prek spletnega sistema košarice na naslednji povezavi:
Blago, ki ga nameravate kupiti, se shrani v »košarico«. S klikom na ustrezni gumb v navigacijski vrstici lahko odprete »košarico« in tam kadarkoli spremenite vsebino.
Po odprtju strani »Blagajna« in vnosu osebnih podatkov ter plačilnih in dostavnih pogojev se vam na koncu prikažejo podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Če kot način plačila izberete sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), boste preusmerjeni bodisi na stran s pregledom naročila v naši spletni trgovini bodisi na spletno stran ponudnika sistema takojšnjega plačila.
Če pride do preusmeritve na zadevni sistem takojšnjega plačila, tam izberite ustrezno možnost oziroma vnesite svoje podatke. Na koncu se vam na spletni strani ponudnika sistema takojšnjega plačila ali po vrnitvi v našo spletno trgovino prikažejo podatki o naročilu v obliki pregleda naročila.
Pred oddajo naročila imate možnost, da podatke v pregledu naročila še enkrat preverite, spremenite (tudi prek funkcije »nazaj« v spletnem brskalniku) ali naročilo prekličete.
Z oddajo naročila prek ustreznega gumba («kupi« ali podobno oznako) pravno zavezujoče potrdite sprejem ponudbe, s čimer pride do sklenitve pogodbe.
(4 ) Vaše poizvedbe glede priprave ponudbe za vas niso zavezujoče. Zavezujočo ponudbo vam bomo posredovali v besedilni obliki (npr. po elektronski pošti), ki jo lahko sprejmete v 5 dneh (razen če je v posamezni ponudbi določen drugačen rok).
(5 ) Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih za sklenitev pogodbe, sta delno avtomatizirana po elektronski pošti. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste nam ga posredovali, pravilen, da je prejemanje e-poštnih sporočil tehnično zagotovljeno in da ga zlasti ne preprečujejo filtri SPAM.
§ 3 Posebni sporazumi o ponujenih načinih plačila
(1) Plačilo prek Klarne
V sodelovanju s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska, ponujamo naslednje možnosti plačila. Plačilo se v vsakem primeru izvede v korist Klarne:
- Račun: Plačilni rok je 30 dni od odpreme blaga/vstopnice/ ali, v primeru drugih storitev, od opravljene storitve. Celotni pogoji izdaje računa za države, v katerih je na voljo ta način plačila, so na voljo tukaj: Nemčija, Avstrija.
- Sofortüberweisung : Na voljo v Nemčiji in Avstriji. Vaš račun bo obremenjen takoj po oddaji naročila.
- Neposredna bremenitev: Znesek bo bremenjen po odpremi blaga. O datumu boste obveščeni po e-pošti.
- Kreditna kartica (Visa/Mastercard ): na voljo v Nemčiji in Avstriji. Znesek bo bremenjen po odpremi blaga ali vstopnic / razpoložljivosti storitve ali v primeru naročnine v skladu s sporočenim časom.
Uporaba načinov plačila na račun in/ali obročni nakup in/ali direktno bremenitev zahteva pozitivno preverjanje kreditne sposobnosti. V zvezi s tem vaše podatke posredujemo družbi Klarna za namen preverjanja naslova in kreditne sposobnosti v okviru začetka nakupa in obdelave kupoprodajne pogodbe. Prosimo, upoštevajte, da vam lahko ponudimo le tiste načine plačila, ki so dovoljeni na podlagi rezultatov preverjanja kreditne sposobnosti.
Dodatne informacije in pogoji uporabe družbe Klarna so na voljo tukaj. Splošne informacije o družbi Klarna so na voljo tukaj. Družba Klarna bo vaše osebne podatke obdelala v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in v skladu z informacijami v politiki zasebnosti družbe Klarna.
Več informacij o Klarni najdete tukaj. Aplikacijo Klarna najdete tukaj.
§ 4 Pravica do zadržanjaPridržanje lastninske pravice
(1 ) Pravico do zadržanja lahko uveljavljate le, če gre za zahtevke iz istega pogodbenega razmerja.
(2 ) Blago ostane naša last, dokler kupnina ni v celoti plačana.
§ 5 Garancija
(1 ) Veljajo zakonske pravice iz odgovornosti za napake.
(2 ) Kot potrošnik morate takoj ob dostavi preveriti popolnost blaga, očitne napake in poškodbe pri prevozu ter nas in prevoznika čim prej obvestiti o morebitnih reklamacijah. Če tega ne storite, to ne bo vplivalo na vaše zakonske garancijske zahtevke.
(3 ) Če lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev, se šteje, da je odstopanje dogovorjeno le, če smo vas o tem obvestili pred oddajo pogodbene izjave in sta se pogodbeni stranki o odstopanju izrecno in ločeno dogovorili.
§ 6 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojnost
(1 ) Uporablja se nemško pravo. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če zaradi tega ni ukinjeno varstvo, ki ga zagotavljajo prisilne določbe prava države običajnega prebivališča potrošnika (načelo ugodnosti).
(2 ) Kraj izpolnitve za vse storitve, ki izhajajo iz poslovnih odnosov z nami, in kraj pristojnosti je naš sedež, če niste potrošnik, temveč trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava. Enako velja, če nimate splošnega kraja pristojnosti v Nemčiji ali EU ali če vaše prebivališče ali običajno prebivališče v času vložitve tožbe ni znano. To ne vpliva na pravico do pritožbe pri sodišču v drugem zakonsko določenem kraju pristojnosti.
(3 ) Določbe Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.
II. podatki o strankah
1. identiteta prodajalca
KNITIDO Europe GmbH
Schönhauser Allee 51
10437 Berlin
Nemčija
Telefon: 030 - 6640 9300
E-pošta: info@knitido.de
Alternativno reševanje sporov:
Evropska komisija zagotavlja platformo za izvensodno spletno reševanje sporov (platforma ODR), ki je na voljo na https://ec.europa.eu/odr.
2. informacije o sklenitvi pogodbe
Tehnični koraki za sklenitev pogodbe, sklenitev same pogodbe in možnosti popravkov potekajo v skladu s pravili "Sklenitev pogodbe" naših splošnih pogojev (del I.).
3. jezik pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe
3.1. Pogodbeni jezik je nemški.
3.2. Celotnega besedila pogodbe ne shranjujemo. Pred oddajo naročila prek spletnega sistema košarice lahko podatke o pogodbi natisnete s pomočjo funkcije tiskanja v brskalniku ali jih shranite v elektronski obliki. Po prejemu naročila vam bomo podatke o naročilu, zakonsko predpisane informacije za pogodbe na daljavo in splošne pogoje poslali še enkrat po e-pošti.
3.3. Pri poizvedbah za ponudbo zunaj sistema spletnega košarice boste vse podatke o pogodbi prejeli v okviru zavezujoče ponudbe v pisni obliki, npr. po e-pošti, ki jo lahko natisnete ali shranite v elektronski obliki.
4. kodeksi ravnanja
4.1. Izpolnjujemo merila kakovosti za pečat »Käufersiegel« podjetja Händlerbund Management AG, ki so na voljo na naslednjih povezavah:https://www.haendlerbund.de/
5. bistvene značilnosti blaga ali storitev
Bistvene značilnosti blaga in/ali storitev so navedene v ustrezni ponudbi.
6. cene in načini plačila
6.1 Cene, navedene v posameznih ponudbah, in stroški dostave predstavljajo skupne cene. Vključujejo vse sestavine cene, vključno z vsemi veljavnimi davki.
6.2 Stroški pošiljanja niso vključeni v nakupno ceno. Prikličete jih lahko prek ustrezno označenega gumba na naši spletni strani ali v ustrezni ponudbi, prikazani so ločeno med postopkom naročanja in jih dodatno krijete vi, razen če je bila obljubljena brezplačna dostava.
6.3 Če je dostava opravljena v države zunaj Evropske unije, lahko nastanejo dodatni stroški, za katere nismo odgovorni, kot so carine, davki ali pristojbine za prenos denarja (pristojbine za prenos ali menjalni tečaj kreditnih institucij), ki jih krijete vi.
6.4 Vse stroške, ki nastanejo zaradi prenosa denarja (bančno nakazilo ali provizije kreditnih institucij za menjalni tečaj), krijete vi, če je dostava opravljena v državo članico EU, plačilo pa je bilo sproženo zunaj Evropske unije.
6.5 Načini plačila, ki so vam na voljo, so prikazani pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ali v ustrezni ponudbi.
6.6 Če v posameznih načinih plačila ni drugače določeno, plačilni zahtevki, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe, zapadejo v plačilo takoj.
7. pogoji dostave
7.1 Pogoje dobave, rok dobave in morebitne obstoječe omejitve dobave najdete pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ali v ustrezni ponudbi.
7.2 Če ste potrošnik, je zakonsko urejeno, da tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega predmeta med prevozom preide na vas šele z izročitvijo blaga, ne glede na to, ali je pošiljka zavarovana ali ne. To ne velja, če ste samostojno naročili prevozno podjetje, ki ga ni imenoval podjetnik, ali osebo, ki je drugače določena za izvedbo prevoza.
8. zakonska odgovornost za napake
Odgovornost za napake ureja določba "Garancija" v naših splošnih pogojih (del I).
Te splošne pogoje poslovanja in informacije za stranke so pripravili pravniki združenja Händlerbund, specializirani za pravo informacijske tehnologije, njihova skladnost z zakonom pa se redno preverja. Družba Händlerbund Management AG jamči za pravno varnost besedil in prevzema odgovornost v primeru opozoril. Več informacij o tem najdete na:https://www.haendlerbund.de/
zadnja posodobitev: 1. marec 2026