Zamenjava in vračilo
Tako lahko vrnete neuspešna božična darila.
Darilo ni bilo nič? Velikost ni bila prava?
Brez skrbi: za nakupe, opravljene decembra 2022, je rok za preklic 30 dni (brez blaga s popustom).
Na ta način registrirate vračilo:
Pošljite e-poštno sporočilo na naslov info@knitido.de ali uporabite naš kontaktni obrazec.
Po elektronski pošti boste od družbe DHL prejeli obvestilo o vračilu in nalepko, ki jo lahko natisnete.
V paket vstavite obvestilo o vračilu in nalepite nalepko. Vračilo lahko oddate na katerem koli prevzemnem mestu DHL.
Takoj ko bomo obdelali vračilo, vam bomo vrnili znesek nakupa.
Ure podpore med božičem
Med počitnicami si vzamemo tudi malo odmora in nismo vedno dosegljivi po telefonu.
V nujnih primerih nam preprosto napišite e-poštno sporočilo s pripisom "URGENTNO" ali nam pustite glasovno sporočilo. V najkrajšem možnem času vam bomo odgovorili!